“依申请公开”的信息，能够当场提供的，则告知申请人可以获得该信息的方法和途径，并提供帮助。若不能当场提供，则在申请人办妥手续后10个工作日内作出答复；因正当理由不能在规定期限内答复的，报经领导同意，可以适当延长，并书面告知申请人；延长期限最长不得超过15个工作日。